【もう疲れた】メルカリ疲れを防ぐ5つの対策とは！売れない人の特徴も紹介

「こんなにやっているのに全然売れない…。」
「メルカリで稼ぐ才能ないのかな？」
「もうメルカリ疲れた…辞めたい…。」

メルカリで疲れてしまう原因はいくつかありますが、一番は頑張っているのに成果を出せていないからだと言えます。

ただ、メルカリには作業量を減らすポイントや商品を売れやすくするコツがあります。そのようなノウハウを知らないままメルカリ物販に取り組んでもなかなか成果は出ないものです。

そこで本記事では、2,500名を超える物販スクールを運営する物販ONE^®代表のかずが、以下の内容について徹底的に解説します。

メルカリ物販で挫折しそうな人に向けて試して欲しいポイントを解説するので、ぜひ最後までお読みください！

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【作業別】メルカリで売れなくて疲れてしまう原因

まずはメルカリ物販で疲れてしまう原因を作業別に紹介します。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

1. 商品画像の撮影・商品説明文の作成

商品画像の撮影や商品説明文をそれぞれのアイテムごとに設定するのは、出品者の負担になるものです。実際に、扱うアイテムの数に比例して作業量も増えていきます。

一方で、写真の撮り方や説明文のクオリティ次第で売れ行きが左右されるので、手を抜くわけにもいきません。

画像においては「写真の明るさは適切か」「商品に傷や汚れはないか」などに気を配る必要があります。説明文は、購入者との認識のズレが起こらないように商品の状態を事細かに書く丁寧さが求められます。

商品画像の撮影・商品説明文の作成の工程は手を抜けないからこそ、バイヤーの負担が大きくなる要因と言えるでしょう。

2. 商品のリサーチ

商品のリサーチは成果に直結する工程だからこそ慎重に進める必要があるため、メルカリ物販に挑戦する人を疲弊させます。人気がない商品や利益率が低いアイテムを仕入れてしまうと、赤字になる可能性が高くなります。

加えて、市場の動向やライバルの出品状況など、意識すべき点は山ほどあることもリサーチを難しくする要因のひとつです。売れやすい条件に当てはまる商品を見つけるのは簡単ではないため、メルカリ物販初心者の人が「売れないしもう疲れた…。」と匙を投げたくなるのも無理はありません。

3. コメント返信・値下げ対応

コメント対応も精神的に疲れさせる要因になります。購入希望者からのコメントや値下げ依頼の対応は、出品数が増えるにつれて作業量が多くなるものです。

もちろん画面の向こうには相手がいるため、受け答えは丁寧に行わなくてはいけません。コメントが一日に何件も届くようになったら、コメント返信テンプレートを作成するなどして、作業を効率化する工夫が必要です。

このような工夫をせずにすべて一から受け答えを考えて返信していると、疲れてしまうのも無理はありません。

4. 梱包・発送

メルカリ物販が軌道に乗り始め、徐々に商品が売れるようになってくると、アイテムを梱包し発送する作業がのしかかってきます。週に1～2点くらいの量であればそれほど大きな負担にはなりませんが、出品数が5点を超えてくると梱包や発送の作業を効率化する必要が出てきます。

主な対策は、知り合いに依頼したり業者に作業を外注したりするなどです。このように、業務の負担を減らす工夫ができると一気に楽になります。

かず

実際に僕も外注を依頼してからは、取引が格段に楽になりました！

一方で、すべて自分で抱え込んで作業をこなそうとすると、ちょっとしたミスが連発してクレームにつながりかねません。

そのため、取り扱い点数が増えてきたら梱包・発送の作業は誰かに依頼することを視野に入れないと、疲労が蓄積してしまいます。

5. クレーム・返品対応

すべての商品がトラブルなく売れていくわけではなく、なかにはクレームや返品の対応が発生するケースもあります。なかにはモラルに欠ける購入者も少なからず存在し、やり取りする中で精神的に疲れてしまうケースは珍しくありません。

クレームや返品対応はそつなくこなせるまでに、一定の経験が必要です。ある程度数をこなせば、物販を始めた当初よりもスムーズに対応できるようになるでしょう。

このようにメルカリ物販はやるべきことが多いため、それなりの利益が出ないと「疲れた…。もうやめたい。」となるのも無理もありません。

メルカリで疲れないようにする5つの対策

次に、メルカリで疲れないようにするための対策を紹介します。

まだ取り組んでいない項目がある人は、ぜひ参考にしてみてください。

1. プロフィールや商品説明を詳しく書く

まずは、プロフィール文や商品説明の文を疑問が残らないように詳しく書くようにしましょう。

「文章を作り込むと疲れてしまいそう…」と感じる人もいるかもしれません。ただ、きちんとした文章を作成することで不要なコメントが届かなくなり、返信する工数を削減できる効果が期待できます。

例えば、商品説明の欄にサイズや寸法、商品の特徴などが記載されていなければ、ユーザーから質問のコメントが届く可能性が高くなります。受け取ったコメントにひとつずつ返信しているとかえって手間がかかるため、プロフィールや商品説明の文章はあらかじめ作り込んでおくべきです。

メルカリで使えるプロフィールの例文については「メルカリのプロフィール例文を紹介！内容に入れるべき12項目も解説」の記事を参考にしてみてください。

2024年1月15日 【初心者必見】メルカリのプロフィール例文を紹介！内容に入れるべき13項目も解説

2. サイズの割に利益が小さいものは出品しない

サイズが大きくて利益が小さい商品は、出品した手間を考えると割に合わない場合が多い点も押えておきましょう。商品サイズが大きいと送料が1,000円以上になるケースも珍しくありません。

例えば売上が3,000円で仕入れ値が1,500円、送料が1,070円もかかる場合、以下のように計算できます。

上記の計算式より、たったの130円しか利益が残りません。

メルカリ物販は商品が売れるまでにそれなりに手間がかかるビジネスです。そのため、送料に対して利益額が大きくないなら出品しないのがかしこい選択と言えるでしょう。

3. コメント返信のテンプレートを用意しておく

ユーザーから届くコメントに対する返信テンプレートを用意しておくと、対応する手間を削減できます。メルカリに出品するとさまざまなユーザーからコメントが届くものの、質問内容はいくつかのパターンに絞られます。

それぞれの質問パターンに合わせた返信文の型を準備しておけば、サクサク返信ができるようになるでしょう。

コメントが届くたびに文章を考えるよりも、相手の質問に合わせてテンプレートを一部編集して返信するほうが楽になります。無駄な作業を減らすためにも、コメント対応しつつ使い回せそうな文言はメモしておくようにしましょう。

4. バーコード出品を活用する

出品作業を簡略化するための工夫として「バーコード出品」を活用する方法があります。バーコード出品とは、スマホで出品したい商品のバーコードを撮影すると、その商品の説明文やタイトルを自動設定してくれる機能です。

さらに、売れそうな価格まで提示してくれるので料金設定に迷わずに済みます。

バーコード出品を使えば最短10秒で商品登録が完了します。

オリジナルの写真撮影や商品説明文を加筆する場合は、さらに時間がかかります

ただし、以下の商品には利用できない点には注意が必要です。

もちろん細かな修正は必要ではあるものの、すべて手入力する場合と比べると出品作業をかなり簡略化できるはずです。

5. 売ることに執着しすぎない

メルカリ物販をするうえで「売ること」に執着しすぎると「売れない」という現実に直面してしまいます。「ユーザーからコメントが届いていないか」「商品が売れていないか」を確認するために何度もメルカリアプリを開いていては、精神的によくありません。

このような状態に陥ると、本業やプライベートにも支障が出てしまいます。

メルカリ疲れを避けるコツは「出品したら一旦忘れること」です。出品したことすら忘れていて「気が付いたら売れていた」という状況になれば、精神的な負担が小さくなります。

もちろん、成果をあげるための努力は必要です。しかし、売上に対する過度な期待や執着はメルカリ疲れを誘発することから、適切な距離感で向き合うようにしましょう。

メルカリで商品がなかなか売れない人の特徴

メルカリで疲れたと感じる主な原因のひとつが「成果を上げられないこと」です。一方で、メルカリ物販で成果を上げられない人には、以下のような共通の特徴があります。

自分に当てはまる部分があれば積極的に改善していくことで、徐々に売れていくようになるはずです。ひとつずつ見ていきましょう。

1.  商品のリサーチが足りていない

そもそも商品のリサーチが足りていないと、利益を出せるようになりません。なぜなら商品を仕入れても、そのアイテム自体に人気がなければ売れることはないからです。

そのため、商品を仕入れる前に需要や人気がある商品をリサーチするようにしましょう。需要や人気がある商品のリサーチ方法のひとつに、メルカリの検索画面を「いいね！順」にする方法があります。

すると「いいね！」が多い順にアイテムが並ぶので、注目度が高いのはどのような商品かがわかるでしょう。

例えばメンズスニーカージャンルの場合、adidasやNIKEなどのブランド商品が人気を集めているのがわかります。もちろん「いいね！」が付いていればよいという単純な話ではないものの、商品を仕入れるうえで一つの判断基準にはなるはずです。

このような綿密な調査を一切せずに商品を仕入れている人は赤字が続いてしまう可能性が高くなります。

メルカリでリサーチを効率よく進めるためには、リサーチツールの活用がおすすめです。「メルカリ物販で使えるリサーチツール6選！仕入れ時のポイントと売れ筋商品を見つける方法を解説」の記事では、おすすめのリサーチツールを紹介しているため、ぜひ参考にしてみてください。

2024年4月3日 メルカリ物販で使えるリサーチツール10選！仕入れ時のポイントと売れ筋商品を見つける方法を解説

2. 価格設定を感覚的に行っている

出品した商品の販売価格を感覚的に行っている人は、メルカリで売れるようになりません。そもそもメルカリを利用しているユーザーは、安く商品が手に入ることを期待しています。

そのため、市場の価格や他の出品者と比較して販売価格が高すぎる場合、ユーザーはその商品に見向きもしません。

適切な販売価格を調べる方法として、フリマサイトで商品の価格を検索するなどの方法が挙げられます。例えば同じ商品をメルカリやフリマサイトの「楽天ラクマ」などで検索すると、大体の相場がわかるでしょう。

この商品の場合は、9,000円前後が相場と言えます。

価格設定は感覚的に行うのではなく、綿密なリサーチのもと行う必要がある点を押さえておきましょう。

3. 商品の需要がない時期に出品している

商品の需要があるタイミングがいつかを考慮せずに出品する人は、なかなか売れるようにはなりません。極端な例ですが、真夏にダウンコートを販売しようとしても売れにくいのは容易に想像が付くでしょう。

メルカリは出品したタイミングが新しいほど上位に表示されます。そのため、商品が売れやすいタイミングで出品したほうが、その商品を欲しいと思っているユーザーの目に留まりやすくなります。

商品を出品するタイミングを見計らうだけで、売れ行きが改善するケースは珍しくありません。

季節ものの商品についてはとくに、出品する時期を意識するようにしましょう。

4.商品画像のクオリティが低い

メルカリで成果を上げられない人は、商品画像をおろそかにしているケースが多々見られます。商品画像はユーザーの興味を惹きつける役割を果たす重要な要素なので、決して手を抜いてはいけません。

例えば、商品に汚れやシワがある状態や光量が足りていない環境で写真を撮ると、他の要素がよくても売れにくくなる傾向があります。

また、メーカーが用意した画像をそのまま商品画像として使うのも避けるようにしましょう。メーカーの画像は実際に届く商品の写真ではないため、アイテムの状態がわからず購入者に不安を与えてしまう原因となります。

商品画像は実物を見栄えよく撮影したものを準備するのが、メルカリ物販の基本と言えるでしょう。

5.独自ルールを設定しすぎ

最後に出品者側が設定した独自のルールが多すぎるのも、購入者を遠ざける要因となります。

ユーザーとのやり取りをスムーズに行うためにプロフィール文に独自ルールを書くのは有効な方法です。しかし、ルールが多すぎると購入希望者の購買意欲を損なう恐れがある点も理解する必要があります。

もちろん、どうしても対応が難しいことはあらかじめ書いておくべきです。とはいえ、ルールが多かったり出品者都合の一方的な要求が書かれていたりすると、購入を諦めてしまう人が多くなるでしょう。

ユーザーに悪い印象を与えないようにするためにも、購入者にお願いするルールは厳選して書くことが大切です。

メルカリで売れない状況を打破するために取り組むべきこと

メルカリで商品がなかなか売れない人は、販売方法を見直してみることが大切です。商品を売るために取り組むべき重要なポイントは、以下の7つです。

メルカリで売れない状況に疲れた人は、ここで紹介する内容を見直してみてください。

1. 商品説明を充実させる

商品説明の良し悪しで、商品の売れやすさは大きく変わります。メルカリのユーザーは現物を見て商品の状態を確認できないため、説明文などで商品の状態を吟味するからです。

商品説明には、基本情報を必ず掲載しましょう。たとえば、アディダスのスニーカーを出品する場合は「アディダス スタンスミス ホワイト/グリーン B75680 サイズ27.0cm」と具体的に書きます。

次に、商品の状態を詳しく説明してください。中古品なら「3回着用、靴底に若干の使用感あり、インソールは新品同様」というように、購入者が実物を見なくてもイメージできる説明を心がけます。

また、商品の魅力を具体的に伝えるとなお良いでしょう。たとえば、靴の説明文を書く場合は「クッション性の高いミッドソールで、8時間の立ち仕事でも疲れにくい」というように、使用シーンと結びつけて説明します。

説明文は購入者の不安を解消し、商品の価値を正確に伝えるための欠かせない要素です。

2. 検索にヒットしやすくなるようなタイトルを設定する

商品タイトルは、検索にヒットしやすくなるようにキーワードを意識して盛り込みましょう。タイトルの最初には、ブランド名と商品名を入れます。

たとえば「ユニクロ エアリズムTシャツ」ではなく「UNIQLO ユニクロ エアリズム AIRism 半袖 Tシャツ XL 黒」とより具体的に書きます。

かず

メーカーやブランドによっては、検索する際にアルファベットとカタカナで分かれるので、両方に対応できるようにするイメージです！

商品名には、正式名称と通称の両方を入れ込むのもポイントです。「アディダス スタンスミス adidas STAN SMITH」のように、正式名称と一般的な呼び方を併記します。

このような工夫を施すことで、いずれのキーワードで検索されたとしても、ヒットしやすくなります。商品タイトルは購入者が最初に目にする部分です。適切なキーワードを使用したタイトルは商品の検索ヒット率を上げ、売上増加につながるでしょう。

メルカリに出品した商品が検索されやすくする方法については「メルカリで上位表示させる方法は7つ！表示されないときの対処方も紹介」の記事を参考にしてみてください。

2024年5月12日 メルカリで上位表示させる方法は7つ！表示されないときの対処方も紹介

3. 出品するタイミングをユーザーに合わせる

商品を購入するユーザー層がメルカリを利用している時間に合わせて出品することも、売れない状況を変えるために意識すべきポイントです。ターゲット層によって、最適な出品時間は異なります。

たとえば、主婦の場合は子どもが学校に行っている間に買い物をすることが多いため、日用品や子供服は平日の9～16時が効果的です。一方で、社会人の場合は仕事帰りの電車内でメルカリを見ることを考慮すると、20～24時が狙い目です。

なお、学生向けの商品には、出品に適した時間帯が2回あります。

適切な出品タイミングの選択は、商品を売るための重要な戦略です。

メルカリで商品を出品するタイミングについて、より詳しく知りたい人は「【超重要】メルカリで売れる時間帯や曜日は？出品のタイミングや売れやすくするコツを解説」の記事も参考にしてみてください。

2024年5月26日 【超重要】メルカリで売れる時間帯や曜日は？出品のタイミングや売れやすくするコツを解説

4. 送料の設定は出品者負担にする

メルカリでは、出品者は送料込み（出品者負担）と着払い（購入者負担）のいずれかを選択できますが、商品を売れやすくするには出品者負担を選びましょう。

送料を出品者負担に設定することで、購入者の心理的ハードルを下げられます。質や価格がまったく同じで送料が出品者負担と購入者負担の2つの商品があった場合、出品者が送料を負担する商品がよく売れるのは言うまでもありません。

かず

ネット通販で「送料別」となっている商品を避けたこと、一度はあるのではないでしょうか？

送料を負担する分利益が減ってしまうというデメリットもありますが、らくらくメルカリ便を活用すれば送料負担を抑えられるでしょう。

送料が最大67％OFFになるだけでなく、集荷や匿名配送に対応しているというメリットがあります。送料込み設定は短期的な利益は減るものの、長期的な売上増加につながる効果が期待できるでしょう。

5. ポジティブな評価が集まるまで出品を継続する

メルカリでは、よい評価を積み重ねることでアカウントの信頼度を高められます。そのため、メルカリを使ったせどりで成果を上げるには、ポジティブな評価を集めるまで出品し続けなくてはいけません。

評価が多い出品者ほど信頼感があり、新たな取引相手にも安心感を与えられます。評価を上げるに重要なポイントは、以下の3点です。

評価数を増やすことは、将来の売上を確実に伸ばすための投資です。ポジティブな評価を集められれば、出品した商品がより多くの人に見られ、売れる可能性を高められます。

とはいえ、多くの人に見られて「いいね！」を稼げたとしても、売れないケースもあります。メルカリで「いいね！」が付いても売れないときの対策については「メルカリでいいねがつくのに全然売れない…うまくいかない理由と効果的な対策を紹介」を参考にしてみてください。

2024年3月17日 メルカリでいいねがつくのに全然売れない…うまくいかない理由と効果的な対策を紹介

6. コメントでユーザーにアピールする

メルカリのコメント機能を活用することも、商品の売れ行きを向上させるための重要なポイントです。メルカリのコメントには、いいねをしたユーザーに通知が届く機能があります。

コメントを付ける際に、意識すべきポイントは以下のとおりです。

ただし、過度な煽り文句は避けましょう。「早い者勝ち！」「買わないと損！」というような露骨な表現は、購入意欲を削ぐ原因になりかねません。また、購入者側が通知をオンに設定していなければ届かない仕様となっているため、過度に信用しないようにしましょう。

かず

とはいえ、デフォルトでは通知されるよう設定されているため、多くのユーザーに情報を届けられるでしょう！

7. 再出品を検討する

メルカリで商品が売れにくくなってきたと感じたら、再出品を検討するのもおすすめです。商品は新着順で表示されるため、出品してから時間が経つとともに下位に沈んでしまいます。

再出品時に見直すべきポイントは、以下のとおりです。

ただし、1日10個以上の再出品は控えましょう。また、同じ商品を頻繁に再出品することも避けるのをおすすめします。このような行為は、アカウントの利用制限につながる恐れがあります。

メルカリで同じ商品を再度出品する際の注意点については「メルカリで同じ商品を出品するときの正しいやり方は？ペナルティを受けるケースも紹介！」の記事を参考にしてみてください。

2024年1月21日 メルカリで同じ商品を出品するときの正しいやり方は？ペナルティを受けるケースも紹介！

メルカリで売れなくて疲れたなら正攻法をマスターしよう！

メルカリで疲れてしまう原因はいくつかありますが、とくに根本的な問題は作業量の割に成果が出せていないことと言えます。メルカリ疲れを防ぐには、ユーザーとのやり取りをスムーズにするために商品説明文を詳しく書いたりコメント返信のテンプレートを作成したりする工夫が必要です。

とはいえ、どれだけ頑張って取り組んでいても成果が上がらないとお悩みの人は多いのではないでしょうか。

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木村ゆうこ

物販ONE講師の木村ゆうこです！

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